Política de Privacidad de Stake

Esta política describe de manera transparente cómo Stake recopila, procesa, protege, divulga y destruye los datos personales de sus usuarios. Toda la información obtenida a través del sitio es tratada con estricta confidencialidad y de acuerdo con los marcos normativos aplicables. El tratamiento de los datos personales se basa en el consentimiento del usuario, brindado al momento de registrarse o al utilizar los servicios disponibles en la plataforma. Stake se compromete a garantizar que la información personal sea manejada con responsabilidad, transparencia y seguridad en todo momento.

Privacidad y Protección de Datos

Stake recopila datos personales con el fin de prestar sus servicios de manera adecuada y cumplir con las obligaciones legales vigentes en la República Argentina, incluyendo lo dispuesto por la Ley N.° 25.326 de Protección de los Datos Personales y sus normas complementarias.

Datos personales recopilados

Los datos que pueden ser recopilados incluyen, entre otros:

  • Nombre completo y fecha de nacimiento
  • Dirección de correo electrónico y número de teléfono
  • Documento de identidad (DNI u otro documento oficial)
  • Información de pago y transacciones financieras
  • Dirección IP y datos de navegación
  • Historial de actividad en la plataforma

Medidas de protección aplicadas

Stake aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para resguardar los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas. Entre estas medidas se incluyen cifrado de datos, controles de acceso restringido y auditorías periódicas de seguridad.

Derechos del usuario

De conformidad con la legislación argentina vigente, los usuarios tienen derecho a:

  • Acceder a los datos personales que Stake conserva sobre ellos
  • Solicitar la corrección de información inexacta o desactualizada
  • Requerir la eliminación de sus datos cuando corresponda legalmente
  • Revocar el consentimiento para el tratamiento de su información en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, los usuarios pueden dirigirse a los canales de soporte disponibles en la plataforma.

Uso de la Información Recopilada

La información personal obtenida por Stake es utilizada exclusivamente con fines legítimos, de manera transparente y en concordancia con el consentimiento otorgado por el usuario al momento de acceder a los servicios.

Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales son procesados para los siguientes propósitos:

  • Gestión de cuenta: Crear, mantener y administrar la cuenta del usuario dentro de la plataforma.
  • Procesamiento de transacciones: Facilitar depósitos, retiros y otras operaciones financieras de forma segura.
  • Mejora de servicios: Analizar el comportamiento de uso para optimizar la experiencia en la plataforma.
  • Comunicaciones: Enviar notificaciones sobre actividad de cuenta, actualizaciones de servicios o comunicaciones de carácter informativo, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento.
  • Análisis estadístico: Utilizar datos agregados y anonimizados para evaluar el rendimiento de la plataforma y mejorar sus funcionalidades.
  • Cumplimiento normativo: Atender obligaciones legales en materia de prevención del lavado de activos, financiamiento del terrorismo y protección al consumidor, conforme a la normativa argentina aplicable.

En ningún caso los datos personales serán vendidos a terceros ni utilizados con fines distintos a los declarados en esta política.

Acceso a la Información

Stake facilita a sus usuarios los mecanismos necesarios para gestionar sus datos personales de forma transparente y conforme a la normativa vigente.

Consulta y actualización de datos

Los usuarios pueden solicitar en cualquier momento el acceso a la información personal que Stake conserva sobre ellos, así como requerir la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados. Las solicitudes deben ser presentadas a través de los canales de atención al usuario disponibles en la plataforma.

Eliminación de datos

Cuando el usuario solicite la eliminación de sus datos personales, Stake procederá conforme a lo establecido por la Ley N.° 25.326 y las disposiciones reglamentarias aplicables. La eliminación podrá estar sujeta a excepciones legales en casos donde la conservación sea exigida por obligaciones regulatorias.

Consentimiento para verificaciones y pagos

Al utilizar los servicios de la plataforma, el usuario acepta expresamente que Stake o sus proveedores de servicios de pago puedan llevar a cabo controles de seguridad y verificaciones de identidad conforme a los procedimientos de prevención del fraude y cumplimiento normativo. El tratamiento de los datos de pago es realizado por proveedores especializados que operan bajo estándares de seguridad reconocidos internacionalmente.

Protección de la Privacidad de Menores de Edad

Stake es una plataforma destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años. El acceso y uso de los servicios está prohibido para menores de edad, en cumplimiento con la normativa argentina sobre juego responsable.

Limitaciones de verificación

Stake aplica procedimientos de verificación de identidad para confirmar la mayoría de edad de sus usuarios. Sin embargo, la plataforma no puede garantizar de forma absoluta que todos los usuarios sean mayores de edad sin la presentación de la documentación correspondiente.

Tratamiento de datos de menores

Si un padre, madre o tutor legal detecta que un menor de edad ha proporcionado datos personales en la plataforma sin autorización, deberá comunicarlo de inmediato a través de los canales de soporte disponibles. Ante dicha notificación, Stake procederá a eliminar la información personal del menor de sus registros sin demora injustificada, conforme a lo dispuesto por la legislación vigente en materia de protección de datos.

Transferencia Internacional de Datos

En el marco de la prestación de sus servicios, Stake puede transferir datos personales a países distintos de la República Argentina, en particular hacia las jurisdicciones donde operan sus socios comerciales, proveedores tecnológicos y prestadores de servicios de pago.

Consentimiento del usuario

Al registrarse en la plataforma y hacer uso de sus servicios, el usuario otorga su consentimiento expreso para que sus datos personales sean procesados en el extranjero en las condiciones descritas en esta política.

Garantías de confidencialidad

Stake exige a todos sus socios y proveedores externos que adopten medidas adecuadas de protección de la información personal, en conformidad con los estándares aplicables. Todos los terceros que intervienen en el tratamiento de datos asumen compromisos contractuales de confidencialidad y seguridad equivalentes a los establecidos en esta política.

Uso de Cookies

Stake utiliza cookies en su plataforma para mejorar la experiencia de navegación de los usuarios y garantizar el correcto funcionamiento del sitio.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos de texto de pequeño tamaño que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando accede a un sitio web. Permiten que la plataforma reconozca al usuario en visitas sucesivas y conserve determinadas preferencias de configuración.

Finalidad de las cookies utilizadas

Las cookies empleadas en la plataforma cumplen las siguientes funciones:

  • Estadísticas: Recopilar datos sobre el comportamiento de navegación de manera agregada para analizar el rendimiento del sitio.
  • Análisis de comportamiento: Identificar patrones de uso que permitan detectar áreas de mejora en la experiencia del usuario.
  • Personalización: Adaptar el contenido y las preferencias del sitio conforme a los hábitos de cada usuario.
  • Mejora continua del servicio: Incorporar ajustes y optimizaciones basados en la información recopilada.

Conservación de cookies

Las cookies utilizadas por la plataforma se conservan por un período de hasta 12 meses, transcurrido el cual son eliminadas automáticamente del dispositivo del usuario. Los usuarios pueden gestionar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades de la plataforma.

Aceptación de la Política de Privacidad

El uso de los servicios de Stake implica la aceptación plena e incondicional de todos los términos establecidos en la presente política de privacidad. Al acceder a la plataforma, registrarse o continuar utilizando sus funcionalidades, el usuario manifiesta su conformidad con la forma en que sus datos personales son recopilados, tratados y protegidos.

La versión vigente de esta política es la que se encuentra publicada en el sitio al momento de su consulta. En caso de que se introduzcan modificaciones, la nueva versión prevalecerá sobre cualquier versión anterior desde el momento de su publicación. Se recomienda a los usuarios revisar esta política de manera periódica para mantenerse informados sobre cualquier actualización en las prácticas de tratamiento de datos.

Prácticas de Privacidad de Terceros

Stake puede compartir datos personales de sus usuarios con terceros en determinadas circunstancias, siempre dentro de los límites establecidos por la legislación argentina aplicable y los compromisos contractuales vigentes.

Supuestos de divulgación a terceros

La información personal podrá ser compartida en los siguientes casos:

  • Requerimientos legales: Cuando una autoridad competente, organismo regulador o instancia judicial solicite la divulgación de datos en el marco de un procedimiento legal.
  • Resolución de disputas: En el contexto de procesos de mediación, arbitraje o litigios en los que Stake sea parte.
  • Acuerdos comerciales: Con proveedores de servicios o socios estratégicos que colaboran en la prestación de los servicios de la plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad.

Identificación de terceros

La lista de terceros con acceso a datos personales se encuentra disponible en la plataforma en la medida en que la normativa lo permita. En los supuestos en que dicha información no sea de acceso público, Stake informará al usuario sobre la finalidad y el alcance de la divulgación cuando corresponda.

Consentimiento implícito

Al proporcionar sus datos personales y hacer uso de los servicios, el usuario presta su consentimiento para que su información sea compartida con terceros en los términos descritos en esta sección.

Enlaces a Otros Sitios Web

La plataforma de Stake puede contener enlaces o referencias a sitios web de terceros que operan de forma independiente y cuentan con sus propias políticas de privacidad.

Responsabilidad sobre sitios externos

Stake no tiene control sobre el contenido, las prácticas de recopilación de información ni las políticas de privacidad de los sitios web externos a los que se pueda acceder a través de enlaces presentes en la plataforma. Por lo tanto, Stake no asume responsabilidad alguna por el tratamiento que dichos sitios realicen de los datos personales de los usuarios.

Recomendación al usuario

Se recomienda a los usuarios revisar detenidamente la política de privacidad de cada sitio externo antes de proporcionar cualquier tipo de información personal. El acceso a sitios de terceros se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.